Created with Sketch. Foire aux questions Rechercher Created with Sketch. Created with Sketch. Confinement et déménagement Ai-je le droit de déménager pendant le confinement ? Je vais signer mon bail pendant le confinement. Comment ça se passe ? Que se passe-t-il si mon bail Seqens se termine pendant la période de confinement ? Plus de questions Signer mon bail Qu’est-ce-qu’un contrat de location ? Qu’est-ce que le dépôt de garantie ? Qu’est-ce qu’un état des lieux ? Plus de questions Mon assurance Quand et comment envoyer mon attestation d’assurance ? Est-il obligatoire d’assurer mon logement ? Plus de questions Loyer et charges Je connais actuellement des difficultés de paiement, vers qui puis-je me tourner ? Quels sont les moyens de paiement de mon loyer et des provisions pour charges ? J’ai reçu une lettre de relance alors que j’ai payé mon loyer, que faire ? Que dois-je faire si mon prélèvement n’est pas autorisé par ma banque ? Plus de questions Mon logement J’ai une fuite d’eau dans mon appartement, que dois-je faire ? Il y a une panne d’électricité dans mon logement, que faire ? Quels travaux puis-je réaliser dans mon logement ? Un équipement électrique de mon logement ne fonctionne pas, à qui m’adresser ? Plus de questions Ma résidence Comment contacter Seqens pendant l’épidémie de Corona Virus? L’ascenseur est en panne, que dois-je faire ? Où déposer les encombrants ? Quand sortir les encombrants ? Plus de questions Mes voisins Que faire en cas de trouble de voisinage ? Ai-je le droit de faire du bruit avant 22 heures ? Les aboiements de mon chien dérangent-ils mon voisinage ? Quelles sont les règles de vie concernant les animaux domestiques ? Plus de questions Supplément de loyer solidarité – SLS Quand a lieu l’enquête SLS ? Je ne trouve plus mon formulaire de réponse à l’enquête SLS, que faire ? Je n’ai pas reçu d’enquête SLS, est-ce normal ? Comment se déroule l’enquête SLS 2020 ? Plus de questions Ma copropriété Je suis locataire dans une copropriété Seqens, à qui dois-je payer mon loyer ? Quels sont les acteurs de la copropriété ? Qui décide des travaux importants ? Je suis locataire dans une copropriété Seqens, qui intervient pour l’entretien ? Plus de questions Quitter mon logement Je vais bientôt déménager, comment préparer mon départ ? Lors de mon départ, quand me rembourse-t-on mon dépôt de garantie ? Plus de questions
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