Foire aux questions

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Je souhaite remplacer mon moyen d’accès (perte, vol, casse), comment faire ?

Vous devez nous adresser votre demande :

SEQENS
TSA 10004
AUBERVILLIERS
93579 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX

N’oubliez pas d’indiquer le motif de votre demande de remplacement.

  • En cas de vétusté, vous devrez remettre votre ancien moyen d’accès à votre gardien lors de la remise de votre nouveau badge d’accès. A défaut, le nouveau moyen d’accès vous sera facturé.
  • En cas de vol, vous devez dépose plainte au commissariat et joindre à votre demande une copie de votre dépôt de plainte. A défaut, ce nouveau moyen d’accès vous sera facturé.
  • Pensez à conserver l’attestation de remise de moyen d’accès délivrée par votre gardien.

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