Foire aux questions

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J’ai constaté du bruit dans mon radiateur, que dois-je faire ? 

Si votre logement est équipé de chauffage collectif, contactez votre gardien qui viendra constater le dysfonctionnement et appellera ensuite l’entreprise en charge de l’entretien du chauffage de votre résidence pour programmer une intervention si besoin.

Si votre logement dispose d’un chauffage individuel, contactez l’entreprise en charge de l’entretien de la chaudière ou contactez votre gardien qui viendra constater le dysfonctionnement et appellera ensuite l’entreprise en charge de l’entretien de votre chaudière pour programmer une intervention si besoin.

Vous pouvez également formuler votre demande sur Déclic, votre espace client sur www.seqens.fr ou contacter notre service relation client au 01 49 42 79 89, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.


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