Chargé de relation clientèle H/F

Chargé de relation clientèle H/F

Rattaché (e) au Directeur Immobilier, vous assurez la gestion administrative du bail après signature et la liaison permanente des personnels de proximité en matière de gestion locative.

Les missions

Dans ce cadre, vous aurez pour missions :

La gestion administrative du bail

Vous prenez en charge les réclamations et interventions à caractère administratif

Vous êtes en appui au service attribution pour la signature des baux

Vous assurez la liquidation des comptes des locataires sortants

Quittancement

Vous assurez la fiabilité des informations clients / locataires et des bases du quittancement sous la responsabilité du Directeur Immobilier

Vous participez au contrôle mensuel de la cohérence et l'exhaustivité du quittancement

Régularisation des dossiers de charges

Vous etes en appui dans l'analyse et le traitement des consommations individuelles d'eau dans le cadre de la régularisation des charges

Enquêtes

Traitement des enquêtes d'occupation du parc social et supplément de loyer de solidarité

Agent de maîtrise
CDI
Temps plein

Le profil idéal

Connaissance de la législation sociale d'attributionConnaissance de la constitution d'aide au logementConnaissance des obligations Bailleurs/Locataires

Formation : De formation supérieure Bac + 2/3   vous avez une expérience confirmée en gestion immobilière ou équivalent par expérience.

Compétences recherchées : Capacité à suivre un budget et d'en utiliser les données chiffrées, capacité à assurer une relation clientèle notamment Clients/Fournisseurs

Qualités requises : Esprit d'équipe, Dynamisme, Aisance relationnelle

Infos pratiques

Direction Déléguée Paris Est
2 rue Olof Palme
94000 Créteil
Métro 8, arrêt «Créteil Préfecture»
Parking Voiture

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