COVID 19 : Déconfinement

12/05/2020

Locataires
COVID 19 : Déconfinement

Avec l’annonce du déconfinement progressif, Seqens fait évoluer son plan de continuité de service pour répondre au mieux à toutes vos demandes.

VOUS ACCOMPAGNER 

Afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, nous avons mis en place :

  • Un formulaire en ligne 
  • Si vous rencontrez des difficultés financières liées à la crise sanitaire, nous nous engageons à vos côtés. Consultez notre charte d’accompagnement.

Pour pallier aux retards de réception des courriers :


AU QUOTIDIEN

Votre bureau d’accueil est provisoirement fermé au public mais votre gardien reste votre interlocuteur privilégié. N’hésitez pas à le contacter sur son téléphone portable (voir panneau d’affichage de votre résidence), aux horaires d’ouverture de son bureau d’accueil.

En dehors de ces horaires, en cas d’urgence, contactez notre service d’astreinte au 01 57 77 47 77.

TRUCS ET ASTUCES

Retrouvez tous nos conseils et astuces pour assurer le bon fonctionnement de votre résidence : entraidepropretégestion des encombrantsrassemblements… Vos gestes font la différence !  Pour vous organiser et aider vos voisins, découvrez notre fiche Solidarité entre voisins.

Nous continuerons à communiquer de façon régulière pour vous apporter un peu de positif en cette période difficile. Prenez soin de vous.